Política de Frete e Envio – Unilar Loja
Na Unilar Loja, buscamos garantir que seus pedidos sejam entregues de forma rápida, segura e eficiente. Esta política explica como funcionam nossos prazos, modalidades de frete e condições de envio.
1. Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis. Nesse período, separamos, embalamos e preparamos seu produto para envio.
2. Modalidades de Frete
Disponibilizamos diferentes modalidades de frete, que podem variar de acordo com o endereço de entrega:
- Envio Padrão: prazo médio de 5 a 12 dias úteis;
- Envio Expresso: prazo médio de 2 a 5 dias úteis;
- Frete Grátis: em promoções ou compras acima de determinado valor, quando aplicável.
3. Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreio por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
4. Atrasos na Entrega
Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos, como:
- Greves de transportadoras e Correios;
- Condições climáticas adversas;
- Períodos de grande demanda (ex.: Black Friday, Natal).
Nesses casos, nossa equipe estará à disposição para auxiliar e acompanhar seu pedido.
5. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente fornecer corretamente o endereço de entrega. Caso haja erros ou omissões, a entrega poderá atrasar ou não ser concluída. Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição, o reenvio poderá gerar custos adicionais.
6. Tentativas de Entrega
As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega. Se não houver sucesso, o pedido poderá ser encaminhado para a agência mais próxima ou retornará ao remetente.
7. Contato
Em caso de dúvidas sobre prazos, modalidades de envio ou acompanhamento de pedidos, entre em contato conosco:
📧 suporte@uniilarloja.com
🌐 uniilarloja.com
🚚 Ao finalizar a compra, o cliente concorda com os termos desta Política de Frete e Envio.